Отзывы о компании "KotiCo"

Заказывал тапочки домашние и Клач Butterfly Бело-черный
довольна качеством и работой этой компании
заказ делаю не первый раз и дальше буду с Вами сотрудничать
Спасибо Вам огромное!

вчера получила-таки посылку,правда номера декларации не дождалась-восстанавливала,все пришло в полном объеме.А сегодня прислали номер декларации,когда посылка уже была получена)))

• Комментарий продавца02.09.2012

  Уважаемая Марина!
  Как правило, мы перезваниваем клиенту чтоб сообщить номер ТТН или высылаем его по sms. По причине некачественной связи либо частых локальных сбоев, смс могут приходить с опозданием или не приходить совсем. Мы просим наших клиентов перезванивать в случае, если заказ пришел, а ТТН еще неизвестна.
  С уважением, KotiCo!

заказа сделала 25 августа....сегодня уже 31....а я его так и не получила........мало приятного.......меня подставляете...т.к. моим клиентам все равно в чем причина задержки товара.......

Заказывала тапочки комнатные. Пришли все как на фото красивые.
Пришлли быстро!

Заказ должен был быть готов 27 числа. Сегодня уже 29,на звонки никто не отвечает 3 дня,вещи не отправлены. Зачем вы указываете номера телефонов,если никто на них не отвечает,еще и сбрасываете? Делала заказ первый раз,думала начать сотрудничество,но с таким отношением к покупателям еще раз подумаю если решусь еще что-то заказать...

• Комментарий продавца02.09.2012

  Уважаемая Светлана!
  Мы просим прощения за временное отсутствие связи и задержку отправки. В среду нам срочно пришлось уехать на терминал НП. Партия наших отправок за пн-вт. застряла на нашем терминале в Новомосковске. К сожалению, не было возможности хоть как-нибудь вовремя предупредить заказчиков. Часть заказов были переоформлены, часть ушли с задержками.
  Мы бы не хотели ставить под сомнение наше сотрудничество и хотели бы как-то компенсировать данный инцидент,если это возможно?
  Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

Заказ был оплачен 2 дня назад-ни ответа на почту,ни звонка,на телефоны не отвечают.По качеств товар хороший-заказывала раньше

• Комментарий продавца02.09.2012

  Уважаемая Марина!
  Мы не хотели бы ставить под сомнение наше сотрудничество!
  Мы просим прощения за временное отсутствие связи. В среду нам срочно пришлось уехать на терминал НП. Партия наших отправок за пн-вт. застряла на нашем терминале в Новомосковске. К сожалению, не было возможности хоть как-нибудь вовремя предупредить заказчиков. Часть заказов были переоформлены, часть ушли с задержками.
  Мы еще раз просим прощения и хотели бы как-то компенсировать данный инцидент,если это возможно?
  Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

Впечатления о магазине создались не из приятных. В понедельник оплатила заказ. в этот же день или во вторник должны были его отправить. сегодня уже среда. ни номера декларации ни товара. на телефонные звонки никто не отвечает.

• Комментарий продавца02.09.2012

  Уважаемая Людмила!
  Мы просим прощения за данную задержку отправки и временное отсутствие связи. В среду нам срочно пришлось уехать на терминал НП. Партия наших отправок за пн-вт. застряла на нашем терминале в Новомосковске. К сожалению, не было возможности хоть как-нибудь вовремя предупредить заказчиков. Часть заказов были переоформлены, часть ушли с задержками.
  Мы еще раз просим прощения и хотели бы как-то компенсировать данный инцидент,если это возможно?
  Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

Заказала,оплатила..сказали отправили,дали неправильный номер накладной,пообещали разобраться и не берут теперь трубки (не отвечают нигде) ...незнаю что и думать,вроде приятный человек и так..

• Комментарий продавца02.09.2012

  Уважаемая Мирослава!
  Мы просим прощения за временное отсутствие связи. В среду нам срочно пришлось уехать на терминал НП. Из-за некорректного оформления партия наших отправок за пн-вт. застряла на нашем терминале в Новомосковске. К сожалению, не было возможности хоть как-нибудь вовремя предупредить заказчиков. Часть заказов были переоформлены, часть ушли с задержками.
  Мы еще раз просим прощения и хотели бы как-то компенсировать данный инцидент,если это возможно?
  Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

Жду заказ с 25 числа(именно на эту дату поставили срок готовности). На почте молчат, телефон не отвечает.
Это мой уже не первый заказ, никогда не было проблем. Но сейчас реально не приятно так как ждут заказчики. Весь заказ оплачен
Пожалуйста выйдите на связь!

• Комментарий продавца02.09.2012

  Уважаемая Наталья!
  Мы просим прощения за временное отсутствие связи. В среду нам срочно пришлось уехать на терминал НП. Партия наших отправок за пн-вт. застряла на нашем терминале в Новомосковске. К сожалению, не было возможности хоть как-нибудь вовремя предупредить заказчиков. Часть заказов были переоформлены, часть ушли с задержками.
  Мы еще раз просим прощения и хотели бы как-то компенсировать данный инцидент,если это возможно?
  Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

заказывала уже второй раз сумочки!товаром очень довольна.заказала 6 сумок, качество отличное.носятся очень хорошо.спасибо вам