Отзывы о компании "KotiCo"

Заказ делала впервые, связались быстро, товар пришел быстро, даже раньше, чем я думала, качество и описание соответствуют)

Заказ делала впервые, связались быстро, товар пришел быстро, даже раньше, чем я думала, качество и описание соответствуют)

Замоляю уже не вперше - якість як зазвичай на вищому рівні! Дякую за гарну роботу, замовлятиму ще!

Совсем не перезвонили и не связались. Жаль потраченого времени.

• Комментарий продавца29.05.2017

  Заказ был отменен по причине того, чтоб клиент не успевал получить его в срок до Новогодних праздников! Об этом было отправлено оповещение и сообщение клиенту.
  Мы рады каждому заказу от наших клиентов, а потому все они нужны и важны.
  С уважением, KotiCo!

• Олег29.05.2017

  Вот ненадо обманывать. Совершенно небыло никакого сообщения или оповещения. Почту и смс читаю регулярно, не говоря уже о голосовых вызовах. Думал просто забыли, пропустили заказ, так оказывается еще и врут что оповещали. Неприятно.

12.03.2017 сделала заказ на спортивную сумку. Связались на следующий и сказали, что работают только по 100% предоплате и 5 дней необходимо на пошив изделия. Договорились, что мне пришлют реквизиты для оплаты. Реквизитов я не дождалась и перезвонила сама. Но на телефон не отвечали. 15.03.2017 предприняла еще одну попытку сделать заказ, но до сих пор мне никто не перезвонил. Не тратьте время на этот магазин. Соглашусь с многочисленными подобными комментариями указанными раньше.

• Комментарий продавца29.05.2017

  Благодарим Вас за конструктивный отзыв!
  Смс с реквизитами, а также с номером ТТН мы отправляем в автоматическом режиме, случаи, когда они не проходят, достаточно часты, однако, у нас еще нет возможности отправлять авто-сообщения на viber или watsup, однако, мы работаем над расширением возможностей.
  К нам бывает достаточно тяжело дозвониться, однако, мы понимаем значение оперативной связи для клиента, потому предлагаем также написать нам на почту или сообщение на сайт в форму обратной связи: это также снизит нагрузку на колцентр.
  Товар отшивается нами под заказ в течение сроков, указываемых менеджером при заказе (в среднем 3-5 рабочих дней) или до 12-15 раб. дней в предпраздничные периоды.
  С уважением, KotiCo!

Все понравилось! Покупатель доволен!Спасибо большое!Сотрудничество продолжается!

Ужасный сервис!!!!!Врут и не краснеют.Хотела маме подарок сделать на 8 марта,по этому заказала сумку и оплатила сразу же заказ.Так как сумка была в наличии сказали что отправили 3 марта,но сегодня я перезвонила им и они сказали, что отправят только сегодня.Спасибо Вам за испорченный праздник.

Дуже задоволена сумкою, брала PRIME бордо титан,для відвідування тренажерного залу, всім рекомендую, дуже вмістка і стильна. Дякую,що швидко і якісно виконали замовлення( 1.03 замовила, а 6.03 забрала з НП).

Было бы неплохо указывать реальную цену. При заказе оказалось, что розничная цена на 80 грн. выше указанной на сайте. Неприятно...

Заказывала сумочку кожанную. Очень понравилась. Все как на фото. Безумно довольна покупкой. Заказ делала во вторник, в среду вечером оплатила, в субботу на следующей неделе уже забрала с новой почты. Буду еще заказывать. Спасибо огромное! Рекомендую!!!