Отзывы о компании "KotiCo"

Сумку получили, спасибо компании, но пришлось вызванивать и узнавать номер посылки, т.к. номер не был указан на сайте.

• Комментарий продавца20.11.2015

  Наталья, добрый день!
  Благодарим Вас за Ваш отзыв!
  Мы рады конструктивным замечаниям. Подскажите, как бы Вам было удобнее получать номер накладной, при отправке Вашего заказа?
  С уважением, KotiCo!

• Покупатель24.11.2015

  На телефон или на почту.

• Комментарий продавца20.11.2015

  Александр, добрый день!
  Благодарим Вас за Ваш отзыв!
  Мы будем рады конструктивным замечаниям и благодарны за Ваше внимание и наше плодотворное сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

Спешу поделиться впечатлением от заказа. В заказе были сумки и тапочки. К сумкам претензий нет, разве что собачки можно было посимпатичнее вцепить. А вот тапочки вообще не соответствуют указанной размерной сетке. Заказывала 4 пары и все большие! Замеряла 40-41 размер, по стельке 27,5 см вместо указанных на сайте 26,5.

• Комментарий продавца20.11.2015

  Добрый день!
  Благодарим за Ваш отзыв!
  В связи с участившимися обращениями наших клиентов по поводу размерной сетки наших тапочек, мы пересмотрим все лекала верха и подошвы и в описании выложим всю нашу размерную сетку. Мы просим нашим клиентов делать замеры ступни по отпечатку на бумаге, чтобы избежать покупки слишком маленького размера. А также учитывать, что флис и все трикотажные материалы сидят на ножке не плотно со временем потянутся при носке - не покупайте модели с большим запасом по длине или "на вырост".
  В любом случае, если Вы ошибочно получили не тот размер, обратитесь к нашему менеджеру: в ситуациях, произошедших по нашей вине, мы делаем обмен или возврат за наш счет.
  С уважением, KotiCo!

При оптовой покупке к цене каждого изделия дополнительно добавляют стоимость от 1% и больше - уточняйте это заранее. В остальном фирма очень порядочная, товар хорошего качества, сшит аккуратно, материал достойный. Если приходит не тот цвет (это очень редко), то без проблем можно его вернуть. Приятно работать с Юлией. Не нравиться Наталия - не склонна идти навстречу клиенту в критических ситуациях.

• Комментарий продавца20.11.2015

  Добрый день!
  При оплате заказов мы просим клиентов учитывать 1% комиссию банка. Никаких дополнительных сборов нет. Возможно Вы договаривались за оплату доставки Вашему клиенту, если Вы работаете по дропшиппингу? МЫ не берем никаких дополнительных комиссий с наших клиентов.
  С уважением, KotiCo!

Замовляла сумочку "Габріела". Залишилася всім задоволена. Підтвердження замовлення отримала протягом доби. Замовлення виконали у встановлені терміни. Фото товару і його опис відповідає дійсності. Якістю сумочки задоволена!) Але потрібно враховувати, що ціни вказано тільки оптові. Роздрібну ціну і курс потрібно уточняти.

Менеджеры созвонились на следующий день после заказа. Но узнавать дошла ли моя оплата и через неделю после оплаты - как долго еще будет мой заказ делаться, приходилось самой. Если бы не интерес цены товара, наверное больше б не заказывала на этом сайте. Холтано все.

Всегда приятно с Вами сотрудничать, заказы выполняются быстро и качественно!

спасибо всем мы довольны

В прочем, заказ выполнен, качество хорошее, но немного затянуто с доставкой и смущает курс, по которому считают.

Отлично. Заказ получила вовремя, качество товаров как в описании.