Отзывы о компании "KotiCo"

Дорогие покупатели! Я зделала первый заказ на подарок сотрудникам фирмы не смотря на плохие отзывы! Что я вам могу сказать: Сумки получила все ооочень хорошего качества! За такую цену я даже представить не могла что они будут лучше чем рыночные от 200-300 грн! Да получилась немного задержка( Но в конце концов Нас много девочки умнички стараются удовлетворить каждого,не будьте вы такими! За машинками сидят люди а не роботы!! Буду дальше вас советовать! И это не последняя покупка) Спасибо большое!

Спасибо, что вы есть! Я постоянный покупатель! Рекомендую!!!!

• Комментарий продавца24.03.2015

  Ирина, благодарим Вас за сотрудничество!
  Мы надеемся, что будем радовать Вас и дальше!

Качество сумок для такой цены очень хорошее. Огорчила доставка, ждала 3 недели, вместо обещанных 10 дней...

в принципе компанией доволен заказ пришел даже раньше чем было оговорено

Сумки якісні,ціни хороші,рекомендую))

Хотелось бы расширения ассортимента.
Не понравились дешевые цепочки на Клатче Pret-a-porter...придется менять...А сам клатч просто чудо)
И последнее время вышивку фабрика стала делать менее качественно... торчат нитки....

• Комментарий продавца17.03.2015

  Ольга, добрый день!
  Благодарим Вас за конструктивный отзыв!
  Последний раз, поставщики вышивальных нитей действительно подвели с качеством нити, это привело к задержке сроков и нескольким возвратам. На данный момент проблема с вышивкой полностью решена, а все браки мы заменяем за наш счет или оформляем возврат.
  Мы будем искренне рады нашему дальнейшему сотрудничеству!

Качество продукции хорошее. Продавцы вежливые, но доставка подкачала. Свой заказ получила спустя месяц после оплаты. Хотя на сайте написано и менеджер говорила что 2-3 дня отшивают и высылают. И еще номер накладной вызванивала, можно сказать выпрашивала, что бы прислали в итоге продиктовали по телефону. Ну хорошо, что не хамили, и отвечали всегда на телефон. Это радует.

Заказ оплачен 23 февраля, начиная с 3 марта пропали....звоню, а они мне рассказывают басни, что отправлено, но накладная в архиве, просят звонить в 22! ну неужели я не взрослый человек, что так врать? Сказали б, неделю еще подождать или забирайте деньги. Но я все же жду. Деньги то оплачены.

• Комментарий продавца11.06.2015

  Добрый день, уважаемый Пользователь!
  При оформлении заказа, менеджер обязан выставить Вам ориентировочную дату отправки. Номера ттн отправляются клиентам по автоматической рассылке и по-опыту очень часто не доходят. Это может происходить по различным причинам: от сбоя связи до настроек Вашей сети. Накладные затем отправляются на склад и в рабочее время не всегда есть возможность быстро их просмотреть.
  Мы знаем о данной проблеме, но к сожалению, это единственный способ оповещения большого объема абонентов. Мы приносим извинения и в благодарность за Ваше терпение готовы компенсировать эти недочеты при Вашем следующем заказе.
  Мы просим Вас входить в положение, т.к. мы не являемся интернет-магазином и у нас нет товара в наличии. Весь товар отшивается под заказ конкретного клиента и это накладывает определенные оперативные задержки, которые мы стараемся учитывать при согласовании сроков поставки.
  Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами в менее нагруженный летний период, кроме того у нас проходит обновление ассортимента. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!