Отзывы о компании "KotiCo"

Заказывала тапочки флисовые.Получила быстро,учитывая что товар сначала отшивают и только потом отправляют.Качеством и ценами очень довольна!
Даже в преддверии новогодних праздников (и перед выходными)- заказ был выполнен и отправлен оперативно!Спасибо сотрудникам компании)

• Комментарий продавца29.12.2013

  Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
  Нам очень важно понимать что именно нравится или не нравится нашим клиентам. Вам огромное спасибо за Ваш конструктивизм!
  С уважением, Юлия!

ЗАКАЗЫВАЛА ТАПОЧКИ .Заказ оформила 18.12.2013 пришол 25.12.2013.Всё понравилось,Девочки очень приветливые.Спасибо.С наступающим Новым Годом!!!!

Заказ оформила 13.12 , звонила сама (дозванивалась всегда), (17.12 ответили по почте), и вот вчера забрала. Спасибо. С наступающим Новым годом!!!!!

Сотрудничаю с компанией не первый год. Спасибо Вам за Вашу работу! Все клиенты заказами довольны. От сумочки комби с собакой на цепочке девочка в восторге. С ув. Кальченко Виктория

• Комментарий продавца25.12.2013

  Благодарим Вас:)
  Рады что она осталась довольна: заказик был не стандартный:)
  С Наступающими Праздниками Вас и Ваших клиентов!
  С уважением, Юлия!
  KotiCo

На сайте указано, что товар можно приобрести в розницу. Заказала тапочки. Ждала, что со мной как-то свяжутся или на почту напишут. Ничего!!! Потом уже увидела, что мой заказ отменен. Без никаких причин и объяснений! Можно было хоть как то связаться?

• Комментарий продавца25.12.2013

  Елена, добрый день!
  Мы просим прощения, что с Вами не связались по телефону! У нас основное направление - это опт, потому по розничным заказам мы списываемся с клиентами по e-mail. Бывает наши письма падают в спам из-за настроек Вашего почтового ящика из-за того, что с нашего e-mail отправляется очень много писем.
  Мы просим прощения за недоразумение, если заказ еще актуален и Вы в курсе наших розничных цен, мы еще успеваем отправить заказ до НГ.
  С уважением, KotiCo!

• Покупатель25.12.2013

  Спасибо за ответ. Хотелось бы заказать. Как Вам сообщить о заказе?

Заказала 5 пар тапочек 6.12 сказали что на две пары нет ткани предложили замену, я согласилась. попросили немного подождать т.к. отшивают крупный опт согласилась. обещали отправить до 14,12. все уже оплачено. и в итоге ни заказа ни денег. и на телефоны не отвечают. буду пробовать дозвонится завтра ещё .

Заказала 6 пар домашних тапочек. Связались со мной по почте и по телефону. Теперь только жду товар, думаю все будет отлично!

очень плохое обслуживание клиентов,заказ жду в течении 18 дней, по телефону говорят что отправили, доставки нет деньги заплатила, теперь и на телефонные звонки отвечать не хотят, чек сохранила буду обращаться туда где смогут вернуть мне мои деньги. Даже после заказа никто не перезвонил как это обговаривалось

заказываю с лета, предыдущие заказы были с некоторыми неудобствами... заказала 10.12, срок обработки заказа затянулся аж на 8 дней пока что, (никто об этом не уведомил заранее)..звоню - кормят завтраками, на звонки по всем номерам не отвечают, на письма молчок...а я ведь пообещала людям что на 19.12 детки будут уже в тапочках.... на сайте указано 1-3 раб. дня....понимаю что праздники, ну так предупредите об этом, а то теперь придется клиентам делать скидки и нести убытки..несерьезно

Сотрудничаю с компанией не первый год. Всем довольна, спасибо огромное!!!
Заказывала тапочки "Ferrari", все пришло когда и обещали.
Поздравляю с наступающим Новым годом и желаю побольше понимающих клиентов и процветания.