Отзывы о компании "KotiCo"

заказ отправила еще 13.12, ответа до сих пор никакого...работой откровенно не довольна!!!!!!!!!

• Комментарий продавца17.12.2013

  Уважаемый пользователь!
  Если Вы делели у нас заказ, в течение 1 дня мы отправляем на e-mail подтверждение заказа. Если от Вас не поступает ответа, мы дублируем письмо на 3-й день. Если клиент не отвечает, мы аннулируем заказ.
  Если Вам не пришло письмо-подтверждение, пожалуйста, проверьте папку "Спам" в Вашем почтовом ящике.
  С уважением, KotiCo!

Заказала сумку стоимостью 70 грн. На следующий день позвонила представитель компании и выяснилось, что сумка стоит 130 грн., а на сайте цены якобы оптовые (нигде ничего подобного указано не было). Оплатила товар 3.12 (вторник) вечером. В среду связалась с представителем сама, мне сообщили, что сумку отправят в пятницу. После моего звонка в понедельник мне сакзали, что заказ не отправлен и будет отправлен в понедельник вечером, либо мне вернут деньги. На 10.12 заказа нет, деньги не вернули.

• Комментарий продавца11.12.2013

  Уважаемая Ольга!
  Мы просим прощения за Вашу неудачную покупку. В связи с большой загруженностью производства мы вынуждены откладывать розничные заказы, так как это не основное направления нашей деятельности. Об этом написано на главной странице нашего сайта.
  В понедельник мы сообщили Вам о задержке и Вы выбрали возврат денег. Деньги были перечислены Вам с нашего расчетного счета в этот же день вечером. Проверьте, пожалуйста, Вашу выписку: деньги после банковского дня приходят с задержкой.
  С уважением, KotiCo!

• Покупатель11.12.2013

  Деньги действительно были перечислены вчера, но зашли на счёт только сегодня. Ну это больше банковские нюансы. Спасибо за возврат средств, но в следующий раз лучше сразу говорите, что у вас загрузка и вы не гарантируете выполнение заказа точно в срок. Тогда человек уже будет решать, готов он ждать или нет. Иначе вы просто подводите людей - розничные заказы тоже заказы.

Заказывала тапки с ушами "Зайцы". Недорого, отличное качество+удобно получать по "Новой почте". Моя оценка - отлично.

Очень довольна работой данного магазина, качеством товара. Приятно с такими людьми работать!!!!! Всем советую!!

Заказыала неделю назад флисовые тапочки-все понравилось, тапочки нормальные, заказ обработали довольно быстро, думаю, в компании работают порядочные и честные люди. За все спасибо!

Заказывала тапочки 10 разных пар. Все пришло, как и заказывала. Качество понравилось. Не очень понравилось, что стелька внутри не пришита, а просто вложена. Мне кажется, нужно это усовершенствовать. Рекомендую!

• Комментарий продавца25.12.2013

  Наталья, благодарим за Ваш отзыв!
  Стельку мы не пришиваем для того, чтоб ее можно было вынуть и постирать тапочки. Но за рекомендацию по усовершенствованию, благодарим: мы подумаем, что можно сделать!
  С уважением, KotiCo!

Заказывала мужскую сумку на каждый день.Качеством,доставкой и отношением к покупателям очень довольна.Большое спасибо.Желаю успехов и процветания!!!!!

• Комментарий продавца02.12.2013

  Елена, благодарим Вас за отзыв!
  Мы надеемся, что мы порадуем Вам не только качеством обслуживанием, но и наша продукция порадует Вас качеством.
  С уважением, KotiCo!

Я заказывала сумочки микро "самая лучшая мама"(черную, белую), мужскую сумочку под кожу черную без вышивки, клач butterfly(черно-белую) и тапочки черно-розовые зайки с ушками. Качесвтом довольна, очень быстро доставили заказ Спасибо огромное!!! Большие умнички,работают оперативно!

Заказывала не один раз(тапочки,подушки,клатчи). Заказом оставалась всегда довольна. Хорошее обслуживание. Все пришло как на фото и цвет и размер. Спасибо Вам большое!!!