Отзывы о компании "KotiCo"

Заказывала сумки, тапочки, всем осталась довольна - и товаром и отношением. Юлечка очень внимательна и приятна, довелось познакомиться лично. Спасибо, девочки, за вашу работу!

• Комментарий продавца10.11.2013

  Людмила, благодарим за отзыв и приятное отношение!
  С уважением, KotiCO!

Заказывала товар раз 5 не меньше. Всё отлично. Сумочки за такую цену просто шикарные. Тапочки тоже заказала всей семье. Буду сотрудничать и дальше. Спасибо. Заказ всегда отправляют быстро. 2-4 дня максимум.

• Комментарий продавца10.11.2013

  Елена, благодарим Вас за сотрудничество!
  У нас ожидается обновление ассортимента. Мы будем рады представить его Вам.
  С уважением, KotiCo!

заказывала подушки неоднократно, качеством довольна! рекомендую!

• Комментарий продавца10.11.2013

  Алла, благодарим вас за отзыв!
  У нас скоро ожидаются обновления, мы будем рады их представить Вам!
  С уважением, KotiCo!

Заказы в этой компании делала не раз,качеством и обслуживанием довольна!!!

• Комментарий продавца10.11.2013

  Ольга, благодарим Вас за отзыв!
  И благодарим за сотрудничество!
  С уважением, KotiCo!

Заказывала домашние тапочки себе и подругам, все остались очень довольны. Единственный минусик: в одной паре перепутан цвет, но мы особо не расстроились, так как качество товара порадовало, несмотря на низкую цену, ссориться из-за такого пустяка было лишним. Удачных Вам продаж, благодарных клиентов и всего самого лучшего. Спасибо!

• Комментарий продавца09.11.2013

  Благодарим Вас, Елена за отзыв!
  Мы очень рады, что смогли порадовать Вас и Ваших близких и надеемся, что и дальше наше сотрудничество сложится успешно!
  С уважением, KotiCo!

27.10 заказал сумку жене. На следующий день пришло письмо, мол цена указана от 5 единиц, а вы заказали одну. Что делать с вашим заказом? Я ответил, что цена устроит и выше, чем указана, подтверждаю заказ, куда платить. Сегодня 4.11 - от компании ни ответа, ни привета.

• Комментарий продавца04.11.2013

  Уважаемый Александр!
  Благодарим Вас за отзыв! Мы будем внимательнее относиться к заказам, которые у нас зависли. К сожалению, розница это наше не основное направление работы.
  После Вашего подтверждения, Вам на e-mail было отправлено письмо в реквизитами и деталями заказ. Возможно оно попало под Ваш спам фильтр. Подтвержден и Вам было отправлено повторно и с Вами свяжется наш менеджер.
  С уважением, KotiCo!

Я заказывала, подушки, тапочки и сумки, качеством осталась довольна. Доставка была через неделю с лишним, хотелось бы быстрее, но если у компании такие условия, то я согласна. Главное для меня это качество.

• Комментарий продавца03.11.2013

  Ирина, благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно знать на что ориентируются клиенты, выбирая сотрудничество с нами и нашу продукцию.
  В связи с началом сезона, на данный момент сроки выполнения заказа: 2-3 дня с момента оплаты заказа. Сроки доставки зависят от выбранной Вами транспортной компании и адреса доставки.
  С уважением, KotiCo!

когда получила, обрадовалась красоте, но при ношении всех сумок замки не работают и даже ручка оторвалась. видимо цена соответствует качеству!!!!!

• Комментарий продавца01.11.2013

  Уважаемая Людмила!
  Благодарим Вас за отзыв!
  В зависимости от модели, наши сумки выдерживают нагрузку от 2 до 7 кг. Вся фурнитура металлическая и перед пошивом проходит проверку. В случае. если Вам приходит некачественный товар мы производим обмен за наш счет или возврат. Так же у Вас есть возможность вернуть весь товар в течение 14 дней после покупки, если он по какой-то причине Вам не подошел - в соответствии с Законом о Защите прав потребителей Украины.
  С уважением, KotiCo!

• Покупатель03.11.2013

  в сумочку микро навряд ли вместится более чем 2 кг., товар был использован, соответственно ни о каком возврате не идет речь. спасибо.

Была постоянной клиенткой компании "Котико", начиналось все хорошо, заказы обрабатывались быстро, и в основном на следующий день, ну или на крайний случай через день отправляли, а последние заказы обрабатывались долго, потом еще 2-3 дня отшивалось, и короче говоря на 6-й день я получила заказ, хотя когда говорила с Юлей, она мне сначала обещала в один день отправить, потом сказали, что не успели и отправят завтра, а получилось что аж послезавтра.....

• Комментарий продавца01.11.2013

  Уважаемый пользователь!
  Заказы обрабатываются в течение суток: в течение этого времени Вам на e-mail приходит подтверждение заказа и с Вами связывается менеджер. после чего, Вами вносится оплата и в течение 2-3 РАБОЧИХ дней после оплаты заказ отшивается и отправляется к Вам.
  Скорее всего, Вы оформляли у нас заказы летом, когда не было очереди заказы и мы отшивали заказы в течение 1-2 дней.
  Пожалуйста, учитывайте, что мы НЕ являемся магазином, мы являемся ПРОИЗВОДСТВОМ и разнобойные заказы требуют времени для сборки.
  С уважением, KotiCo!

• Покупатель04.11.2013

  Я все это учитывала, и всегда оплачивала в течении получаса после того, как присылали счет. Я б еще ниче не говорила, но когда Вы обещаете одно, а делаете совсем другое......