Відгуки про компанію "KotiCo"

Добрый день!Я уже не первый год с Вами работаю,покупаю сумки для себя.Всегда очень быстро связывались и отправляли реквизиты для оплаты и сам заказ.На это раз связались только после повторного заказа на сайте,больше недели не могла получить реквизиты для оплаты,отправили только после звонка.И самое обидное обещали, и я уточняла у менеджера, что оплатят доставку.За доставку пришлось платить самой.Больше не буду рекомендовать Вас знакомым.

15.04 замовила дві сумочки, через декілька днів менеджер зателефонувала щоб уточнити деталі замовлення і ціну. 26.04 я отримала замовлення, але частково, приїхала одна сумка, а ціна зросла майже у два рази. Тобто, замість двох сумок, вартістю приблизно 360 грн, я отримала одну, за ціною понад 500 грн. При спробі вияснити, щось, отримала пропозицію надіслати свої побажання на електронну адресу. Відповіді я так і не отримала, як і своїх грошей чи сумки. На дзвінки ніхто не відповідає.

• Коментар продавця27.04.2016

  Марьяна, здравствуйте!
  Данная ситуация произошла потому что Ваш заказ является розничным, цены же на сайтеуказаны оптовые. При звонке менеджера, Ваш заказ ошибочно приняли по оптовым ценам. При получении Вы оплатили розничную стоимость Вашего заказа, но согласно предварительной договоренности, разница была выплачена Вам на карту. В результате, Вам отшили розничный заказ по оптовой цене, потому что мы держим наше слово и уважаем клиента!
  Благодарим Вас за конструктивный отзыв!
  Мы будем стараться становиться лучше!

Девочки, очень долго выполняете заказ, а так все понравилось. Качество супер и цена доступная.

Замовляла товар 8.04 а отримала лише 23.04. На протязі чотирьох днів до мене дзвінка від представників сайту небуло, довелось телефонувати самій і уточнювати всю інформацію. Знову ж таки, чи замовлення було готове і відправлене та номер декларації довелось дзвонити самій і уточнювати. Отримавши замовлені мною 5 самочок Габріела з вишивкою троянда була дуже розчарована. Відправили лише одну сумочку з вишивкою а решта без вишивки хоча при замовленні в коментарях все ясно написала. Та й якість сумок бажае бути кращою. Вишивка теж зроблена не гарно, в оду нитку. Дуже шкода що так сталось.

Заказывала рюкзак. Перезвонили спустя несколько дней. Договорились о заказе, сказали, что вышлют реквизиты для оплаты и жду их по сей день. Прошел месяц))

• Коментар продавця25.05.2016

  Добрый день!
  Реквизиты мы отправляем на почту и по смс. Если Вам не пришло письмо, проверьте, пожалуйста, папку спама. Если письмо не приходит, Вы всегда можете перезвонить нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте и уточнить реквизиты по телефону.
  С уважением, KotiCo!

Перший раз замовляли, залишились задоволеними!!! Всім сподобались придбані товари. Ціна відповідає якості. Менеджер Юля - молодець!!! ;) Рекомендую.

Все прошло успешно! Спасибо большое за отправку)